1月 25 2012

クライアントのテーマを知る




NLPコーチングをしているときに、気をつけていることは何ですか ?


・クライアントの問題を焦点化することですか?
・ラポールをしっかりと築くことですか?
・相手にたくさん話してもらうことですか?


どれも大切なのですが、
NLPコーチングをする際に、他にも重要なことがあります。
それは、クライアントのテーマに築くことです。


NLPコーチングをしていく中で、クライアント自身に
たくさんの気づきを提供していきますが、その気づきの内容次第で、
価値のあるNLPコーチングになったか、的が外れているかが分かります。


具体的には、相手の問題や課題にはテーマが存在している。
ということが大切です。口では仕事上の問題であると話しているかたが、
一番のテーマとしては。仕事以外の人間関係が最大のテーマということがあります。


テーマが仕事なのか、人間関係なのかだけでも、
NLPコーチングで気づけることは変わってきます。



ですので、コーチがどれだけ相手のことに築けるかが大きなポイントです。
クライアントさんにとっての最大のテーマが何か?ということにフォーカスして、
コミュニケーションを取りながら、よく観察していきます。


その時には、クライアントさんの言葉、話し方、間、反応、変化などを
キャリブレーションして、適切な質問を混じえて、気づくことが大切になります。


心の深い部分のテーマに近づくほど、相手の反応が変わります。
そこが分かった上で、NLPコーチングをすることで、現実を変える
行動を見出していけるのです。


12月 28 2011

違和感を感じる力⇒身体感覚




NLPコーチングを目標達成に活かす際に、
大切になることは、身体感覚です。


NLPの身体感覚とは、とても大切な能力です。


その一部を表現しますと、
「違和感を感じる力」といってもいいかもしtれません。


例えば、NLPコーチングをしている時、クライアントさんや、
自分自身の中に違和感を感じることができたとします。


わかり易い例として、
NLPを名古屋で学んだ女性の例が分かりやすいのですが、
自分の思考が曖昧だなと感じた時、違和感を感じます。


ですので、具体的で鮮明なものにするそうです。


そして、問題解説や物事の改善に取り掛かっている時、
何か違和感を感じたとします。


そんな時は、「何か見落としていることはないだろうか?」
「これは本質を押さえているのだろうか?」


などの質問をするそうです。


結果的に、新しい発想や視点をもつことができるそうです。


このように、NLPのプラクティショナーで学ぶ、
身体感覚とは、私たちの体の感覚や違和感を通して、
様々なメッセージを投げかけてくれるのです。


もしも、自分自身の違和感に気づいたなら、
多くの学びや気づきを得ることができます。


もしも、NLPコーチングをしている時に、クライアントさんの
違和感に気づいたとしたら、具体的な質問などを通して、
明確にすることができます。


ですので、自分の感じていることに
意識や注意を向けることは大切な事なのです。


そして、それは直感につなげることも出来るのです。
自分の思考や直感に気づくこともできるということです。


11月 25 2011

本当にそうなんですか?




NLP資格のセミナーでは、メタモデルを学びます。


そこには、「本当に?」という
疑問を突きつける質問があります。


このNLPのメタモデルを活用すると
私たちは、相手の本音に近づきやすくなります。


ここが非常に大切なことです。


相手とのコミュニケーションにおいて、
相手の話があります。


相手の思考や感情の深い部分に触れる話では、
実は、意識的にか無意識に表層での話をしている時が
多々あります。


特に、人に知られると恥ずかしい、
言いにくい、どう思われるか分からないなど、
話しにくい話はあまり話さないものです。


ですので、コミュニケーションを取る相手の
本音を知りたい、引き出したい、本人に気づいてもらいたいなど、
そのように思ったら、NLPのメタモデルの「本当に?」
という質問をすることはとても有意義なことです。


例えば、NLPを大阪で学んだ人事部長さんは、
自らが入社希望の方や社員さんの面談をする際は、
NLPのメタモデルの質問をするそうです。


入社希望の方が、どうして前職をやめたのかなどを
質問したときに、答えてくれます。


そこに違和感や表面的な匂いを感じたときに、
「本当に?」と質問をするそうです。


そして、自分の部下の社員さんが、
何かの壁にあたって悩んでいるときなども
NLPのメタモデルを使うそうです。


「自分はもうダメかもしれない」
「自分はそんなに能力ないですよ」


そこに対して、NLPを大阪で学んだ人事部長さんは、
「本当に」と聞くそうです。


そこに以前に話した「誰が決めたの?」
という質問も加えていくと、新しい視点で
物事を思考したり見ることができるようになってきます。


自分に限界を感じたり、限界や壁でブレーキをかけている方がいたら、
是非、この質問をされてみて下さい。


誰かのコーチングでも使える質問です。


10月 28 2011

笑顔で会話していますか?




NLPのアズ・イフフレームを使っていますか?


もしも、出来るとしたら?


仮定の話をすることで、ハードルを下げて
イメージや思考をしやすい状態を作ることが
ポイントになります。


その中で、イメージや思考をしていくと、
いろいろと見え方に変化があったり、気づくことが出てきて、
NLPでいうリフレーミング効果が出たりします。


では、今回は更にコミュニケーションや
アズ・イフフレームを使いやすい状態を
作って行きましょう。


それは雰囲気作りです。
雰囲気作りとは私たちのコミュニケーションを
していく目的にあった雰囲気を作ります。


ただし、一例を得げてみますが、
仮に大きな商談をするからといって、
堅苦しくなったり形式ばかりの重さを演出すると
いうことではありません。


大切なのは、場の目的などに合わせて、
その上で、相手のストレスをとる雰囲気を
演出していきおます。


NLPコーチングをするとしたら、
部下やクライアントさんが、自分の人生に
向き合って可能性を広げていくという目的があります。


その空気感の中で、話しやすい雰囲気を作ります。
話しやすい雰囲気と話しにくい雰囲気では、
全然コミュニケーションが変わります。


例えば、NLPコーチングで、
前回ご初回したアズ・イフフレームを使うとします。


しかし、話しにくい雰囲気や空気の中では、
いくら家庭の話といっても、質問の効果を
最大限では引き出しにくいです。


心を閉じてしまうクライアントさんもいらっしゃいます。



逆に、時折場の目的や雰囲気、
相手に合わせた笑顔や笑いを演出することが
できたとしたらいかがでしょうか?


それだけで、NLPコーチングを受けに来た
クライアントさんは話しやすくなり、
質問が効果的な役割を担うことでしょう。


話しやすい雰囲気や空気づくりの為に、
笑顔や笑いも大切にしてみるといいかもしれません。


9月 25 2011

もし出来るとしたら?




NLP資格のセミナーで学ぶ「アズ・イフフレーム」は、
本当に多くの職業や立場の方が使っている質問の方法です。


皆さんも使ったことはありませんか?


「もしも、出来るとしたら?」


これは、NLPのメタモデルの中でも学ぶ質問の方法です。


もしも、クライアントさんや部下や仲間をコーチングするとします。
その際に、何かの理由で自信を失っている人がいるとします。


そんな時に、先ほどの質問を使っていみることも
効果的な質問になります。


どういうことでしょうか?


それは、できないと言っている時の多くが
勝手な自分自信の判断から出来ている思い込みで、
話していること多いからです。


ですから、その人にとっては、何かを達成する、手に入れる、
ある特定の結果をだすことに対して、ハードルを高く感じているのです。


しかし、今回のNLP資格のセミナーで学ぶ、
アズ・イフフレームを使うと、別の思考が生まれます。


「もしも」という言葉を使うことで、
ハードルが低くなります。


頑張って、無理やり目標に向き合っているわけではないからです。


「もしも、できるとしたら◯◯?」


この場合は、◯◯の中に、
・何が起きたのでしょうか?
・どうしてでしょう?
・何をしますか?


などのフレーズを入れることで、
可能性に思考を向けることができます。


NLPを福岡で教えているトレーナーさんは、次のように教えてくれました。
「NLPのアズ・イフフレームは、この場合は2つの特徴があります」

1、ハードルを下げる
2、可能性に焦点を当てることが出来る


これは落ち着いた状態でリラックスしている時に行ってみるといいです。
セルフイメージコーチングとしても使えます。


NLPのアズ・イフフレームを使った質問の話でした。


8月 25 2011

自分の内面の声を聞く




自分の内面の声に耳を傾けることで、
私たちは、人生への可能性を開いていけるのです。


具体的には、自分の思考や感情が人生を作っているのは、
ご存知のとおりなのです。そして、自分の思考を知るために
とても有効なのは、内面の声を知ることです。


つまり、NLPでいう内部対話です。
オーディトリー・デジタルともいわれていて、
NLPの先生によっては、ADとも呼ばれています。


話が少しそれましたが、
自分の人生を作り出している思考。


自分が常にどのような思考をしているのかを知ることで、
今の自分が、どこにフォーカスしていて、どこに恐怖や
恐れを抱いているのかが分かってきます。


では、耳を傾けていきましょう。


皆さん、目をつむって下さい。


そして、今、自分の心の中で何を話しているかに注目してみましょう。


そして、そこにご質問です。
どんなことを話していましたか?
何を根拠に、 そんな思っているのでしょか?


NLPのオーディトリー・デジタルを
コーチングで使う際もポイントがあります。


クライアントさんの思考や感情に迫る際に
ADに関係する質問をしたり、自分の内面にも目を向けます。


・すると、今の自分はマイナスにぶれているな、
・今の自分はプラスに偏りすぎているな
・バランスがとても取れている


もしも、コーチングで使うなら、
このようにオーディトリー・デジタルにも気を使うことで、
今まで以上の成果や結果を手に入れることができます。


NLPを名古屋で教えている先生は、
そのことを大切なことして教えてくれました。


7月 14 2011

他に出来る人はいないのか?




自分や誰かにコーチングをするとしたら、
とても大切な質問があります。


時に私たちは、勝手に思い込みを持って、
自分の行動に制限を持ってしまうことってありませんか?


ここが非常に大切なことです。


例えば、NLPコーチングの先生は、
自分のことを次のように話しています。


昔は、
・「人の心を癒せるわけもない」
・「人を変えることは無理」
・「人は変わらない」


いかがでしょうか?


しかし、この思い込みは、
NLPプラクティショナーに出たときに、変化したそうです。


では、どのように変化したのでしょうか?


それは、
・「人の心は癒せる」
・「人は変えることは出来ないが、人を変えるサポートや気づきを与えることはできる」
・「人は変わることができる」


いかがでしょうか?
この発想の転換は凄い変わり様だと思いませんか?


実は、NLPプラクティショナーに出ていたときに、
次のような質問をされたのがきっかけでした。


それは、
「本当にそうなの?」
「人の心を癒している人はいない?」

「人は変えることは無理だけど、何か影響を与えている人はいない?」
「自分を変えた人はいない?」


という質問を「本当に?」という言葉を付けながら、
質問されたときに、考えたそうです。


NLPコーチングでは、このような質問の方法を
教わることが出来るのですが、ここは非常に大切なポイントです。


現実を見ると、自分の中の思い込みで、
可能性はたくさんあるし、前例も世の中にはたくさんある。


そんなことに気づくことのできる質問になったそうです。
NLPのメタモデルの質問です。


6月 29 2011

相手に答えを出してもらう




NLPコーチングでも、他のコーチングでも、
大切な事があります。


もしも、職場でコーチングする、
コーチになりたてで、コーチングを行う
上司が部下をコーチングするなど、


様々なシュチュエーションの中で、
コーチングをする際には、気をつけたいポイントがあります。


それは、相手に答えを押し付けないことです。
押し付けた瞬間から、NLPでいうラポールが崩れ去ることは間違いないのですが、
さらに、答えを誘導したり、与えてしまうことは避けたいことです。


しかし、やりがちではないでしょうか?


NLPを福岡で学んだ男性がいます。
彼は、さらにセラピーやコーチングなどの
セミナーを受けていく中で、次のことを学んだそうです。


セラピーの先生がお話されていたそうですが、
答えを与えてしまった瞬間に共依存の関係を創りだすそうです。


つまり、また問題が起きたときに、
自分で答えを探すことが出来なくなるそうです。
つまり、頼ってしまうそうです。


ですから、NLPコーチングなどで、
部下や友人、クライアントさんをコーチングする際は、
相手が自分の内側から、答えを引き出してこれるようにするそうです。


そのために、NLPのコミュニケーションテクニックで学ぶ、
傾聴、バックトラッキング(繰り返し)やペーシングなどが存在しているのです。


今回は、何を一番お話したいのかと言いますと、
相手に答えを引き出してもらえるように、
話を聴くことなのです。


そして、その際に質問の活用と適切さも重要になってくるのです。


5月 28 2011

それは誰が決めたの?




NLPとは、本当に奥の深いものです。


NLPプラクティショナーで学ぶ内容として、
コミュニケーションは有名ですから、基本的なコミュニケーションの方法を
しっかりと学び込むことが出来ると思っている方が多いです。


しかし、想像以上にNLPプラクティショナーで学ぶ内容は深いのです。
では、どのようなことを学べるのでしょうか?


それが、前回に触れていたメタモデルの質問です。
では、今回は自分や他者の思い込みを取り除いてみましょう。


NLPプラクティショナーを受講した男性は、
自分の会社のスタッフに対して、NLPのメタモデルを使いました。
スタッフの女性は悩んでいました。


NLPでいうと、自己重要感が低くなっていました。
その結果、「私はこの会社には必要ないのではないか?」
そんなことを考えることが多くなったそうです。


そこで、NLPプラクティショナーを受講した男性経営者さんは、
次のように質問をしました。



「ところで、あなたのことを必要ない、存在価値がないというのは誰が決めたの?」


すると、少し間があった後に私です。


更に、「あなたには存在価値がないというのは本当なの?」
すると、自分の主観で思っているだけということに気づきました。


このように、NLPのメタモデルの質問の一部を使うだけでも、
相手は何かに気づき、次の話を聴く姿勢が出てくるのです。


そして、NLPプラクティショナーを受けた男性経営者さんは、
どれだけ助けられているか。大切なのか。他の皆も大切に思っているのか。
それについて語ったそうです。


思い込みを取り除くと、同じ言葉でも受け取れるものが変わるのです。
NLPとは、このようなコミュニケーションも取ることができるのです。


4月 26 2011

相手の無意識を具体的にしていく




NLPコーチングで必要なテクニックとして、質問のスキルがあります。


このNLPのテクニックやスキルのことをメタモデルと言います。
このメタモデルですが、実は、NLPの開発当初から存在しています。


もしも、コミュニケーションやコーチングなどで活用すると、
次のようなイメージでの活用が可能です。


例えば、あまりコミュニケーションのなかった部下との会話に使いましょう。
まずは、NLPのラポールテクニックで、信頼関係を築きます。


そして、信頼関係を築きつつ、より深いラポールを築くためにも、
傾聴しながら、部下の話を聴きますよね。


そして、部下の価値観や話を尊重しながらも、
部下の能力や行動を最大限発揮しやすいように導くはずです。
その時に使うのがNLPのメタモデルです。


メタモデルは、曖昧な言葉や表現を具体的で明確な情報へ転換させていきます。
どのように行うかといいますと、具体的な質問をしていきます。


「昨日は、楽しかった」と友達が話しているとしたら、
楽しいの言葉には、多くの意味が含まれていますよね。


その時に、皆さんでしたら、どのように質問をしますか?
単純に「何が?」「どうして?」と思うはずです。



そして楽しい理由が彼氏とのデートだったとします。
「昨日、彼氏とデートしたんだ」と友達が話しているとしたら、
どこに行ったの?などいろいろ聴くことができるはずです。


NLPのメタモデルは、このように具体的にする質問がたくさんあります。
そして、このメタモデルを使うことで、無意識に曖昧になってしまっている記憶や言葉を、
本来の明確な意味に戻す効果もあるのです。


詳しくは、少しづつお話しますが、今は、具体的な質問をしてみることも、
情報収集にも、相手を理解することにも役立ちますよ。


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